نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

سيستم تهيه شده به نام CRM، نرم افزاري است در راستاي بهبود و بهينه ايفاد ارتباطات با مشتري. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری از زیر سیستم های نرم افزارهای هوشمند مدیریتی می باشد و بر پايه سه هدف عمده ساماندهي ارائه خدمات و محصولات براساس نيازهاي مشتري، بالابردن سطح رضايت مشتريان مطابق اصول مشتري مداري، پياده سازي فرآيندهاي مشتري محور تاکید دارد. از جمله امکانات سیستم مدیریت ارتباط با مشتری می توان به تعريف مشتري (مشخصات، رده، روش ارتباط و ... )، تأمين کنندگان (تعريف تأمين کنندگان، خدمات و محصولات )، خدمات و محصولات ( هزينه، درصد بازارياب، درصد نمايندگي و ...)، رقبا ( تعريف رقبا، نقاط قوت و ضعف، ثبت مشتريان، رقبا و ...)، باراياب (بازارياب، حساب بازارياب، قراردادهاي بسته شده)، گزارش مشتريان، قراردادها، ارتباطات، چک ها و ...، گزارش گيري پويا، آلارم بر روي اطلاعات جمع آوري شده اشاره نمود.


دانلود کاتالوگ   درخواست دمو   مشاوره تلفنی

نرم افزارهای مرتبط 

مدلهای ارائه نرم افزار

در قالب ERP

$ 00.00

/LISENS
  • مدل استفاده از نرم‌ افزار به صورت خرید لایسنس نرم افزار
  • نحوه دسترسی محدود به شبکه داخلی سازمان
  • تامین زیرساخت و امنیت اطلاعات بر عهده مشتری
  • به‌روزرسانی‌ها توسط تیم IT سازمان شما
  • نیازمند تغییرات در زیرساخت‌‌های داخلی سازمان

در قالب راهکار یکپارچه 

$ 00.00

/LISENS
  • مدل استفاده از نرم افزار به صورت خرید لایسنس نرم افزار
    • نحوه دسترسی محدود به شبکه داخلی سازمان
  • تامین زیرساخت و امنیت بر عهده مشتری
  • به روز رسانی توسط تیم IT سازمان شما
  • نیازمند تغییرات در زیرساخت های داخلی سازمان

در قالب ماژول نرم افزاری

$ 00.00

/ month
  • مدل استفاده از نرم افزار به صورت خرید لایسنس نرم افزار

  • نحوه دسترسی محدود به شبکه داخلی سازمان
  • تامین زیرساخت و امنیت بر عهده مشتری
  • به روز رسانی توسط تیم IT سازمان شما
  • نیازمند تغییرات در زیرساخت های داخلی سازمان

در قالب نسخه ابری (بولوت)

$ 00.00

/ month
  • مدل استفاده از نرم افزار به صورت پرداخت حق اشتراک

  • نحوه دسترسی بدون محدودیت مکانی، زمانی و بر بستر ابر
  • تامین زیرساخت و امنیت اطلاعات بر عهده بولوت
  • به‌روزرسانی‌ها به صورت خودکار توسط بولوت
  • امکان تغییر سریع منابع با توجه به نیازهای سازمان