نرم ‌افزار هوش تجاری نوعی سیستم پشتیبانی برای تصمیم‌گیری هوشمندانه (Intelligent Decision Support Systems) است که به بهبود کیفیت تصمیم‌گیری مدیران و تحلیل‌گران در سازمان‌ها کمک می‌کند. نرم افزار BI با تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و تبدیل آن‌ها به بینش عملی به تصمیم‌گیرندگان کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند و استراتژی‌های بهتری برای سازمان طراحی کنند. تصمیم‌های هوشمند (هوشمندانه) یا Intelligent Decision به معنای اخذ تصمیم اثربخش در زمان و مکان مناسب با پشتوانه اطلاعات و داده‌های تحلیل شده است که به احتمال زیاد نتایج مورد انتظار تصمیم‌گیرنده را در پی خواهد داشت.

هر سازمان داده‌های زیادی را تولید می‌کند اما داشتن داده به تنهایی کافی نیست. دست‌یابی به داده‌های دقیق و درست اولین مرحله از رسیدن به یک تصمیم هوشمندانه است. نرم افزار bi داده‌های جمع‌آوری‌شده را به بینش‌های عملیاتی و استراتژیک کاربردی تبدیل می‌کند. در دنیای رقابتی امروز، جمع‌آوری داده‌ها و تجزیه و تحلیل آن‌ها اهمیت بسیاری پیدا کرده و کسب‌وکار‌هایی که از داده‌های خود استفاده نکنند، از رقبا عقب می‌مانند. نرم افزار داشبورد مدیریتی (هوش تجاری) به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا:

• روندهای بازار را زودتر از دیگران پیش‌بینی کنید.
• رفتار مشتریان خود را بهتر بشناسید.
• عملکرد تیم‌ها و فرآیندها را دقیق‌تر ارزیابی کنید.
• با شناسایی به‌موقع ریسک‌ها، آن‌ها را کاهش دهید.
• با پایش درلحظه و تحلیل عوامل مختلف، به اهداف استراتژیک خود دست پیدا کنید.

گزارش‌گیری ساده صرفاً ارائه داده‌ها با فرمت پیش‌فرض است که معمولا به ارائه داده‌های گذشته می‌پردازد؛ مانند فروش ماه گذشته یا تعداد مشتریان جدید. این اطلاعات مفید هستند، اما برای پیش‌بینی روندهای آینده یا تحلیل‌های عمیق کافی نیستند. در مقابل، نرم افزار داشبورد bi از ابزارها و الگوریتم‌هایی استفاده می‌کند تا:

• داده‌ها را تحلیل و به دانش تبدیل کند.
• الگوها و روندهای پنهان را شناسایی کند.
• بینش‌هایی ارائه دهد که به تصمیم‌گیری بهتر کمک کند.

به عبارت دیگر، گزارش‌گیری فقط بخش کوچکی از هوش تجاری است که در فرایند جمع‌آوری، تحلیل و تبدیل داده‌ها به دانش کمک می‌کند.

• ابزار یکپارچه­ سازی اطلاعات ETL ( با امکان واکشی خودکار اطلاعات از پایگاه‌های اطلاعاتی مختلف و سفارشی‌سازی)
• مخزن داده DW،
• مکعب تحلیلی Tabular SSAS
• طراحی داشبورد مدیریتی bi با ابزار Power BI Desktop
• نمایش داشبوردها در داخل شل راهکاران، پرتال گزارشات و بستر موبایل
• ابزار ارسال نوتیفیکشین
• ابزار ورود اطلاعات تکمیلی