نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

• تعريف مشتري (مشخصات، رده، روش ارتباط )

• تأمين کنندگان (تعريف تأمين کنندگان، خدمات و محصولات )

• خدمات و محصولات ( هزينه، درصد بازارياب، درصد نمايندگي)

• رقبا ( تعريف رقبا، نقاط قوت و ضعف، ثبت مشتريان)

• باراياب (بازارياب، حساب بازارياب، قراردادهاي بسته شده )

• گزارش مشتريان، قراردادها، ارتباطات، چک ها

• گزارش گيري

• آلارم بر روي اطلاعات جمع آوري شده

• ثبت کليه ارتباط با مشتريان

• ارسال Mail، ارسال SMS

• کارتابل روزانه

• ارسال اطلاعات به قالب هایی همچون ( Excel, Word, XML, PDF ) به منظور تجزیه و تحلیل‌‌های داده های مورد نظر کاربر

• مرور اطلاعات وارد شده در تمامی سطوح به‌شکل ساده و تحلیلی

• گزارش‌‌های ساده و تحلیلی در قالب گزارش‌‌های جامع

• تهیه‌ی گزارش‌های رایج در سیستم های فنی به صورت استاندارد

• ارائه‌ی گزارش ریز اقلام بر اساس نیاز و درخواست کارفرما

• طراحی ( بومی سازی ) گزارشات مرسوم با اعلام و نیاز کارفرما 

• بانک اطلاعاتي مورد استفاده : 2017 SQL server

• تکنولوژي هاي مورد استفاده :.NET , JAVA SCRIPT,MVC

• شيوه ارتباط با بانک اطلاعاتي : ADO.NET

• استانداردهاي رعايت شده در پروسه طراحي

• لايه ارتباطي : SHTTP –HTTP – TCP/IP لايه مياني : JSP – ASP – PHI – SSI – CGI .NET لايه رابط کاربر: XML –DHTML –VB SCRIPT – JAVA – CSSXSL –DTD

• نوع سيستم عامل و سرور ها : XP, WINDOWS2000, WINDOWS2003, WINDOWS2008, WINDOWS2012

• متدلوژي توسعه نرم افزار : RUP

 در مورد امنيت از آخرين تکنولوژي موجود در توليد نرم افزارهاي تحت وب که به وسيله .NET کنترل شده و بسته به نوع قسمتها با چندين سطح پيش بيني شده سعي خواهد شد کليه حفره هاي امنيتي بسته شود .

• لاگ گیری عملیات در سیستم

• امکان مجوز دهی به بخش های مختلف سیستم

• امکان تعریف فرایند های کاری